八橋鎮：快速響應機制筑牢平安防線 10840848

全媒體記者 胡肖藝 文/圖

“火情突發！半島逸景公租房3棟16樓某住戶家冒煙，疑似起火！”今年9月的一個清晨，八橋鎮常嘉社區物業巡邏隊員通過4G智能可視化對講終端緊急上報，此時，他正手持滅火器沖向事發樓棟，憑借日常應急演練形成的肌肉記憶，幾分鐘便抵達住戶家門口，在確認無人員被困后，迅速破門而入撲滅初起火源；5分鐘后，社區工作人員和網格員陸續趕到現場，一邊維持秩序，一邊排查隱患、登記損失；不久后，消防救援人員攜專業設備到場完成后續處置。此次火災無人員傷亡，僅造成廚房用具受損，失火原因為廚房用火離人所致。

而這一突發事件及時處置的關鍵，得益于八橋鎮“3-5-15”快速響應機制的有效運用，讓火情在萌芽階段便被成功遏制。該機制以“快響應、精研判、聯處置、智支撐、合資源”為核心，整合鎮域內多方力量，構建起“基礎處置、協同處置、專業處置”三層應急架構，64個小區物業人員構成第一響應梯隊，社區工作人員、警務人員、網格員和志愿者作為協同力量，鎮級160人專業救援隊伍及區級部門提供專業支撐，通過網格化與智能化深度融合，實現突發事件高效處置。

“快”是這套機制最鮮明的特點。八橋鎮以鎮綜治中心為指揮中樞，聯動村（社區）工作站、警務室、物業值班室等多級平臺，確保3分鐘內物業保安、樓棟長等前沿力量迅速控場；5分鐘內社區力量到位核實情況、穩定輿情；15分鐘內鎮、區專業力量抵達現場統籌處置。通過為應急人員統一配備4G智能可視化對講終端，并深度對接“141基層智治平臺”，改變以往層層報送的繁瑣程序，實現“一鍵調度”，大幅提升響應效率。

據悉，八橋鎮“3-5-15”快速響應機制運行以來，突發事件首報時間縮短至3分鐘以內，社區力量5分鐘到場率達90%，重大事件15分鐘內處置體系構建完成，效率提升60%。以微型火災為例，目前已成功處置12起初期火災，90%火情在8分鐘內撲滅，響應效率提升40%，真正實現“滅早、滅小、滅初期”。

“智”是這套機制的另一大亮點。八橋鎮依托“141基層智治平臺”，整合5萬余個前端感知設備，涵蓋視頻監控、燃氣探測、智能煙感、水位監測等，實現全域風險“一屏感知”。AI算法可智能識別12類風險，預警準確率達92%，快響處突指揮駕駛艙能實現現場畫面直傳、應急資源直調、處置指令直達的“三直”功能，預警信息30秒內推送完成，傳統流程壓縮超60%。今年以來，已成功預警處置安全隱患90余起，平均響應時間不超過3分鐘。

八橋鎮相關負責人表示，通過“3-5-15”快速響應機制，不僅顯著提升應急響應效率，更推動基層治理從“人防”向“智防”轉型升級，悄然改變了基層應急管理的傳統模式，也為新時代基層應急體系建設提供了可復制、可推廣的“八橋經驗”。