八橋鎮常嘉社區：十九個網格守護老人晚年生活 10841736

全媒體記者 文琰 實習生 陳雨昕

“感謝小胡，直接帶著膏藥上門看望我，貼完立馬舒服多了！”11月18日，家住八橋鎮常嘉社區83歲的獨居老人陳家素，拉著網格員胡玉梅的手不住道謝，真切感受到了社區網格服務的貼心與溫暖。

陳家素老人獨自居住，前幾日在家中不慎摔倒，胳膊軟組織挫傷，抬手、活動都極為不便。網格員胡玉梅在開展日?！扒瞄T行動”中得知情況后，立刻準備好跌打膏藥，匆匆趕到老人家中?！捌牌拍鷦e緊張，我輕一點貼?！焙衩芬贿呡p聲細語地安撫著老人，一邊動作嫻熟地將膏藥精準地敷在老人受傷的胳膊上。貼好后，她還反復耐心地叮囑用藥注意事項：“這幾天胳膊千萬別沾水，也別使勁兒，要是感覺哪里不舒服，隨時跟我說?！?/p>

貼完膏藥，胡玉梅并未急著離開。她主動幫老人把家中收拾整齊，又認真檢查了廚房水電是否存在安全隱患。臨走前，她特意留下一張寫有自己手機號的便簽：“婆婆，有任何事兒隨時給我打電話，我隨叫隨到！”

這暖心的一幕，正是常嘉社區“網格化精準助老”服務的一個縮影。據悉，常嘉社區共劃分19個網格，針對轄區獨居老人、孤寡老人這一重點群體，網格員建立常態化關懷機制——通過定期入戶走訪、日常電話隨訪，實時掌握老人的身體狀況、生活需求，及時為老人排憂解難。截至目前，社區已通過網格化服務，為獨居、孤寡老人提供約960次幫扶，從上門送醫、代購生活物資，到維修家電、陪伴聊天，全方位守護老人的晚年生活。

“我們19個網格就像十九雙‘守護手’，要把服務送到每一位有需要的老人身邊。”常嘉社區相關負責人介紹，下一步，常嘉社區將繼續深化網格化治理，聯動志愿者隊伍擴大服務覆蓋面，在現有服務的基礎上，為獨居、孤寡老人提供更多健康監測、生活照料、精神慰藉等服務，讓19個網格織就的“幸福防護網”更密、更暖，真正把民生溫度送到群眾心坎上。