全媒體記者 黃蘭清
當下,數智化浪潮正深刻重塑產業格局,電商服務業作為連接產業與市場的關鍵紐帶,憑借數字化工具與創新模式,成為推動產業增長的核心力量。
在天安數碼城1棟的數字直播基地內,一場披薩直播正火熱進行——主播手持產品細致講解,屏幕上“馬上下單”的互動留言不斷刷屏,訂單提示音此起彼伏。這片800平方米的空間里,10個直播間同步覆蓋主流平臺,實時跳動的數據,不僅是面向未來(重慶)科技有限公司的運營縮影,更直觀展現出電商服務業以數字化撬動產業增長的強勁動能。
作為電商服務領域的創新代表,面向未來(重慶)科技有限公司自2023年5月落地大渡口區以來,僅用一年多時間便站穩腳跟。其核心競爭力源于以“數字化”貫穿電商服務全鏈條:從為品牌提供定位設計,到開展內容直播運營、私域流量管理,再到輔助產品創新研發,更在拍攝、視頻環節引入AI生成與智能剪輯技術,讓電商服務更高效、更精準。依托這套服務體系,公司成功打造“果子和肉”“坡坡小面”兩大區域食品電商品牌,其中“果子和肉”不僅拿下“全網手工披薩銷量第一”認證,更在抖音平臺創下超80萬單銷量?!拔覀冇媱潓⒒厣墳槲髂系貐^規模領先的數字直播樞紐?!惫緞撌既隧n非表示,未來還將拓展直播培訓、品牌代運營等服務,進一步完善電商服務生態,為企業轉型與人才培育搭建平臺。
電商服務業的蓬勃發展,離不開區域層面的布局與推動。近年來,大渡口區以電商服務業為抓手,圍繞重點產業集群打造全要素服務體系,尤其在重慶小面產業中成效顯著。線下,圍繞生產、營銷、質檢“三個中心”,建成9萬平方米重慶小面生產基地,配套布局博覽館、中央工廠、檢測中心,并推動安享供應鏈平臺完成多座城市智慧分揀倉建設,為產業提供供應鏈支撐;線上,聯動京東、抖音、快手等平臺,策劃電商直播節、“6.18”直播擂臺賽等活動,構建多賽道電商營銷矩陣,以專業電商服務助力企業提升線上銷量。
數據是電商服務業賦能成效的直接證明:上半年大渡口區網絡零售額同比增長94.7%。隨著電商服務品牌培育不斷深化,從企業端的數字化運營,到區域端的全鏈條服務,電商服務業正以數智為筆,勾勒出產業升級的全新圖景。