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大渡口新聞
全媒體記者 黃蘭清
11月27日，重慶天安數碼城園區內，重慶威暢信息技術有限公司（以下簡稱“威暢信息”）的研發團隊正圍繞醫院智慧服務系統優化展開熱烈討論。屏幕上跳動的數據、清晰呈現的功能模塊，生動勾勒出這家企業深耕醫療信息化領域的生動圖景。
自2015年成立以來，這家扎根大渡口區10年的軟件企業，憑借專業團隊、硬核技術與開放生態，已逐步成長為推動醫療服務數字化轉型的重要力量，并成功斬獲重慶市“專精特新”企業認證。
“我們始終堅信，醫療信息化的核心是‘以患者為中心’，要通過技術創新解決就醫過程中的痛點、堵點。”威暢信息相關負責人表示，公司從創立之初就明確了“深耕醫療領域、提供專業服務”的定位，這10年間始終專注這一賽道，從未動搖。
這份專注，首先體現在團隊的專業配置上。威暢信息由擁有20余年國內醫療信息化經驗的專家和醫療管理人員共同創辦，組建起一支既懂醫療業務、又通技術研發的核心隊伍。“我們的團隊里，有曾在醫院工作多年的管理人員，也有深耕軟件開發的技術骨干，這種‘醫療+技術’的組合，能讓我們更精準地了解醫院和患者的需求。”威暢信息相關負責人告訴記者。如今，威暢信息不僅是中國科學院蘇州生物醫學工程技術研究所智慧醫院建設單位，還與國內知名企業構建起良好的協作關系，為技術創新與生態拓展奠定了堅實基礎。
在核心業務賽道上，威暢信息已形成覆蓋“支付結算、信息交互、資源管理”的全鏈條解決方案體系。談及產品研發的初衷，威暢信息相關負責人說：“以前患者繳費要排隊，醫院對賬要人工核對，效率低還容易出錯。我們研發的醫療多支付綜合對賬管理系統、醫院互聯網統一支付管理平臺，就是為了打破這種困境。”如今，通過這些產品，醫院支付及對賬邏輯被重新定義，傳統流程中的繁瑣與復雜大幅減少，醫療支付安全防線也愈發牢固。
而在患者體驗層面，威暢信息的創新同樣顯著。依托醫療消息集成引擎平臺，患者的醫療信息實現了從“被動查詢”到“主動接收”的轉變——檢查報告出來后自動推送、復診提醒精準觸達，讓就醫服務更具溫度；醫院資源預約與開放管理平臺則通過資源整合與有序調度，將預約服務與現場服務高效協同，減少患者等待時間。目前，公司已形成醫院智慧服務系統、智慧醫保無感就醫系統、信用就醫管理系統等11類核心產品矩陣，全面覆蓋智慧服務、運營管理、醫保支付等關鍵場景。
技術創新，是威暢信息持續發展的內核動力。“我們不滿足于簡單的功能實現，更希望通過技術突破帶來‘不一樣’的體驗。”該負責人介紹，公司研發團隊潛心鉆研國內外先進技術，結合國內醫療環境特征提煉專屬解決方案，目前已成功申請“一種帶有空氣成像的醫院自助繳費終端”和“一種智能預約用叫號補號裝置”兩項專利。
以“資源整合、市場開拓、合作共贏”為理念，威暢信息的服務網絡正不斷拓展。如今，公司能為客戶提供從咨詢顧問、系統落地到售后服務的全生命周期支持，已為重慶多家三級綜合醫院提供信息化咨詢服務，為全國200余家醫院部署全套智慧便民患者服務解決方案。同時，通過與多家銀行合作提供安全支付軟硬件產品，與眾多醫療信息化廠商整合產品線優化服務，威暢信息已構建起多方共贏的產業協同格局。
“接下來，我們將繼續扎根大渡口，秉持‘專精特新’企業的專注底色與創新基因，為‘信息多跑腿，就醫少跑路’的目標貢獻更多力量。”談及未來發展，該負責人表示，公司將以優質高效的系統落地運營服務，為智慧醫院建設與醫療服務高質量發展注入更強勁的“數字動能”。
