????國慶假期即將來臨,很多朋友開始著手外出旅游的準備。為了維護旅游消費者的合法權(quán)益,區(qū)消委會在此提醒廣大消費者朋友出行前注意四個事項。
????要認清旅游廣告,慎選旅游經(jīng)營者,一些社團、企業(yè)或是未經(jīng)注冊的非法中介組織、自然人通過微信、QQ等社交媒體組織旅游團或售賣旅游產(chǎn)品的現(xiàn)象越來越多,消費者在選擇旅游服務(wù)方時一定要了解其資質(zhì),選擇可信賴的旅游經(jīng)營者。要細審合同內(nèi)容,切勿輕率簽字,消費者在簽訂旅游合同時一定要注意規(guī)避“準ⅹ星級”、“豪華”、“僅供參考”等不確定用語,一定要留心合同中是否存在減輕或者免除旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,加重消費者違約責(zé)任的條款。要防范安全隱患,勿忘意外保險,出行前了解目的地天氣狀況,要關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,進行風(fēng)險防范。要學(xué)會索證留證,依法索賠維權(quán),旅游服務(wù)因環(huán)節(jié)多,易出現(xiàn)突發(fā)狀況,因此消費者一定要學(xué)會保留證據(jù)。(區(qū)工商分局)
編輯:唐洪瓊
主編:張韜 陳長青
監(jiān)制:劉文婭 姜海