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????掃掃二維碼,公共設施的信息一目了然。反映的問題,很快就能得到解決。想辦理業(yè)務,可以足不出戶,享受社區(qū)服務,只需動動手指……
????這些畫面都要歸功于我區(qū)在全市首建的基層黨建智慧云服務平臺,它為我區(qū)居民的工作和生活帶來了更快、更準、更多的便利。
????大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺堅持“技術、制度、人力”有機結合,逐步實現(xiàn)對村(社區(qū))組織、機構、人、事、物相關信息“一張網”全覆蓋智能化管理。
????方便群眾 12項事務辦理服務
????大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺依托“大渡口黨建云服務”微信公眾號建立網上辦事大廳,為居民提供12項事務辦理服務。整個辦理流程中,都可以由村(社區(qū))工作人員上門服務,讓居民可以足不出戶辦事。
????12項事務辦理服務包括:生育服務證辦理、適齡兒童入學報名、殘疾人證辦理、老年優(yōu)待證辦理、(重慶領取)養(yǎng)老保險待遇、(非重慶領取)養(yǎng)老保險待遇、城鄉(xiāng)居民最低生活保障申請、以個人身份參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險辦理、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理、90歲以上惠老補助申請、以個人身份參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險。
????群眾反映 1個工作日內查閱梳理
????居民還可以在平臺上咨詢、反映問題。大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺建立問題辦理反饋機制,居民群眾反映的問題,社區(qū)黨組織必須在1個工作日內進行查閱和梳理,并在平臺如實記錄。對于能夠解決的問題,在5個工作日內進行解決并回復。
????同時,大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺根據(jù)群眾使用反饋意見建議,精心謀劃改進措施,不斷豐富和完善業(yè)務功能,對接相關部門,開發(fā)了“法律點亮生活”等新增服務模塊,切實方便群眾辦理服務事項,滿足群眾多元化服務需求。
????不僅如此,大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺還為大渡口區(qū)的主要城市部件生成了二維碼,涵蓋設備名稱、位置、管理人、用途等信息。如果發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)問題,居民只需動動手指,掃掃公共設施上的二維碼,馬上就能進行報修。
????不留盲區(qū) 社區(qū)信息管理全覆蓋
????大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺設置村(社區(qū))信息管理、組織、人員、事務、樓棟、設施信息管理等功能,歸集村(社區(qū))組織、機構、人員、村(社區(qū))事務、城市部件等相關信息數(shù)據(jù),確保社區(qū)信息管理全覆蓋,不留盲區(qū)。
????村(社區(qū))管理者通過平臺,即可實時掌握社區(qū)最新情況,查閱動態(tài)信息,電子化記錄工作信息,有針對性地進行管理查詢,基層管理便捷度、時效性顯著提升。
????目前,大渡口區(qū)基層黨建智慧云服務平臺已經采集收錄了11832個組織和機構、368982名居民、19870個城市部件的基本信息,辦理了163097件社區(qū)事務。得到了基層群眾、村(社區(qū))工作者的充分認可。(記者 楊宇豪)