凌晨2點,月嫂羅麗君正哄著孩子睡覺,一個月前,自孩子出生后,羅麗君就日夜陪伴在了孩子和孩子的母親身邊,無微不至地照料剛出生的孩子和產婦。
近年來,隨著年輕父母對孩子科學喂養的重視,月嫂這個職業開始火了起來,許多年輕人不會帶孩子,又怕老人帶不好,于是干脆花高價請月嫂。
羅麗君,41歲,家住躍進村街道革新社區,2016年,她從一家食品加工廠下崗,在朋友的介紹下,羅麗君考取了母嬰資格證書,在一家家政公司找到了新工作,從此她有了一個溫暖的名字——羅媽媽。
“照顧一個月子,基本上有8千到一萬的收入。”羅麗君介紹,令人羨慕的月薪背后卻是常人難以想象的艱辛。
月嫂的工作主要是照顧孩子,同時又照顧產婦,24小時陪伴在他們身邊,從孩子喂養到保健按摩,從做月子餐到幫助產婦恢復形體……工作細致入微,作息時間毫無規律。從早上6點到第二天凌晨3點,每個時間段都排得滿滿當當:為產婦準備早午晚餐,做形體恢復訓練,為產婦洗頭擦身,進行必要的心理溝通;為寶寶換尿布、洗臉、洗澡、喂奶、做撫觸、做早教、哄睡。很多時候,在一個家庭要服務1個多月,甚至2個月,每天24小時隨時待命,其工作強度可想而知。去年11月,接到一筆單,由于孩子身體不好,加之習慣沒養好,晚上她就沒睡過覺,熬到白天才與孩子家人輪換打個盹,一個星期下來,羅麗君瘦了4斤。
月嫂的工作性質不僅要求她們具有專業的護嬰知識和技能,更重要的是要有責任心、愛心、耐心、細心和良好的心態,“我和客戶的關系都處的特別好,媽媽和孩子都還是比較喜歡我,年輕媽媽們都喜歡喊我羅媽媽。”羅麗君告訴記者,自己的秘訣在于,她會主動為客戶家做職責范圍外的事,幫助打掃衛生、賣菜煮飯等,這些小事幫她贏得了眾多客戶的喜愛。
“我喜歡孩子!也喜歡這個工作。”羅麗君從事月嫂工作已經3年時間,帶過40多個孩子,所到之處無不受到客戶的贊揚!客戶滿意率達100%,并被公司評為優秀月嫂和“好口碑”月嫂。每隔一段時間,羅麗君總會抽空輪流去這些客戶家看看孩子,在她的眼里,這些孩子也是她的孩子,每個孩子的照片都珍藏在她的手機里。
隨著市場對月嫂的供不應求,越來越多的人加入到月嫂行業中,行業問題也隨之而來。月嫂水平參差不齊,家政服務機構管理混亂,黑中介辦假證……針對這些現象,有多年入戶服務經驗的羅麗君回答,“對于這種事情,我認為公司和月嫂都有責任。公司應該對客戶和月嫂負責,根據客戶需求匹配相應等級、相應水平的月嫂;而月嫂不管是哪一等級,都必須保證專業的服務意識,在做好吃苦的準備的同時,要有一顆溫暖的心,這是最難得的。” (記者 王玲美)