“疫情面前，確保供應是大事兒” 4638255

????2月18日，新世紀百貨大渡口商都生活超市館，陳英正給顧客介紹貨品。

????今年43歲的陳英，是糧油品類專柜的一名主管，到大渡口工作已經(jīng)多年。“現(xiàn)在外面很多店鋪都停業(yè)了，我們不能再休假。疫情面前，確保供應、服務顧客是大事兒，為應對疫情期間市民對生活用品需求的情況，我們在其位，應謀其職。” 陳英一邊說，一邊和同事將面粉放上了貨架。

????“這段時間，搬運工作做得尤其多，早上8點鐘到崗后，我們這個小組都在協(xié)助負責搬運的同事，將貨源搬上貨架！” 陳英笑著說。

????遇到顧客要買的品牌卻沒有，怎么辦？陳英說：“這個時候必須要做好解釋安撫工作，然后迅速地給他們推薦其他牌子，不能讓顧客在超市呆的時間太久。”

????讓陳英高興的是，現(xiàn)在自己管轄的米面油、方便面、乳制品等商品，貨源都很充裕，可以滿足顧客的不同需求。

????在貨源的選擇上，陳英也格外留心，而且還專門做了預案，“比如在面粉的選擇上，我們都是提前進行預估，在一些品牌上也是精心選擇，既要考慮價格，又要保證質(zhì)量！”她指著身邊的一袋面粉說，“看嘛，這個品牌走得好，很受顧客青睞！”陳英笑著告訴記者。

????自疫情發(fā)生以來，陳英和同事們一直堅守在崗位上，大家的狀態(tài)都很不錯，沒有人請假。在采訪時，陳英引用了一句在網(wǎng)絡上看到的話，來表達她的心情。“不是超市員工不擔心，只是責任讓我們無法回避；不是超市員工不害怕，只是使命讓我們必須向前；不是超市員工沒有家，只是擔當讓我們舍小顧大”。陳英表示，這道出了所有超市工作人員的心聲。（記者 陳藝軍 文/圖）