社區建明細賬 居民有求必應 4647917

????（記者 陳藝軍）3月17日，九宮廟街道錦霞社區孫文貴老人家里，迎來了一位特殊的“客人”——家政服務人員邱登容。由于疫情原因，孫文貴想找一位家政人員，專門照料他和老伴的生活。這不，在社區工作人員的牽線下，雙方達成了個性化的服務協議。

????七旬老人孫文貴和老伴厚余，居住在錦霞社區湖榕錦苑小區。平時，老兩口的日常生活由孩子定期照顧，可疫情期間，孩子不方便到家里來。于是，孫文貴希望社區能幫忙找一名家政人員。

????“想麻煩你們留意一下，看有沒有靠譜的家政人員，來照顧一下我們的生活。”兩天前，孫文貴對入戶走訪的社區工作人員吳小梅說道。

????吳小梅回到社區整理“居民需求”分類冊時，發現社區有一位從事家政服務的居民叫邱登容，目前正好有就業需求。

????“兩戶需求正好互補，并且都是錦霞社區居民，雙方都知根知底。”袁坤心里暗暗高興。

????吳小梅立即拿起電話聯系上了邱登容。“邱阿姨，上次入戶走訪時，你告訴我想找一份家政服務工作，社區正好有一對老人想找家政服務人員，感覺挺適合你的……” 吳小梅詢問道。

????“可以呀，我去！”邱登容爽快答應了。隨后，吳小梅帶著邱登容來到孫文貴家里，雙方很快達成了協議。

????當天上午，邱登容準時來到老兩口家里。進門前，她戴上圍裙，穿上鞋套，并對自己帶的工具進行了消毒。邱登容不僅將房子打掃得干干凈凈，而且還為老兩口購買了生活物資和瓜果蔬菜。“小邱做事很勤快，我們感到滿意！感謝社區，幫我們找到了這么合適的家政人員！”孫文貴老人高興地說。

????錦霞社區相關負責人表示，疫情期間，社區工作人員還充分利用“敲門有愛行動” 上門探訪老年人，將群眾需求進行收集分析、整理分類，統籌社區各方力量，在落實好疫情防控每一個環節的同時，更要解決好特殊群體面臨的困難。截至目前，社區共收集居民需求21件，已經解決了16件。