????居然之家大渡口購物廣場位于我區天堂堡輕軌站旁,是居然之家重慶主城區域的第五家門店。隨著疫情形勢向好,商場已于3月3日開門營業。
????復工半個多月以后,商場采取“線上+線下”銷售模式,擴展消費渠道,人氣在漸漸回升。
????目前,商場有190余戶商家復工營業,占總商家數的98%。
????“一員一檔” 每日定時消毒
????“請大家戴好口罩、依次排隊,間隔一米以上,配合體溫測量、自覺出示渝康碼……”3月19日,記者在居然之家大渡口購物廣場看到,消費者正在入口處有序地排隊,等待進場。
????自3月3日商場復工以來,目前,共有190余戶商家復工營業,復工率達到98%,返崗員工數近300人。
????為做好疫情防控工作,商場提前掌握每名返崗員工的健康狀況,建立“一員一檔”健康管理臺賬,要求員工嚴格做好個人防護。同時,商場只留賣場、停車場直升電梯兩個出入口,均有工作人員值守。
????“每天,保潔人員會對商場進行三次定時消毒,重點提高對商場入口處、樓梯、電梯間、走廊、衛生間等公共場所的清潔消毒力度,做到每三小時清潔一次。洗手間還配備有免洗洗手液供消費者使用。”商場相關負責人介紹說,商場防疫措施是齊全的,消費者可放心前來購物。
????“直播”銷售 線上線下并行
????記者從商場獲悉,目前,商場營業時間為上午10點至下午6點。此外,受疫情影響,相比以前,商場客流量和成交量都有所下降,原定的線下宣傳方案暫時中斷。
????對此,商場調整銷售方式,運用“直播”銷售模式,通過微信小程序、淘寶直播等平臺,讓消費者輕松實現在線咨詢、預訂及購買。消費者還可以進行線上預約,線下錯峰查看商品實物。
????“王女士,你如果下次沒時間來店里逛的話,可以關注我們的淘寶直播,選定樣式后預約……”在位于商場一樓的芝華仕品牌店鋪里,記者看到銷售人員朱莉正在給消費者推薦線上購物預約方式。
????“我想加把勁兒,把銷售額提上來,線上線下都展開行動。”朱莉告訴記者,通過線上銷售平臺,她所在的店鋪已經開展了線上預約下單、預約到店咨詢等業務。
????商場相關負責人介紹,目前,直播時間共分兩個時間段,分別是13:00-18:00、19:00-23:00。截至3月24日,商場共組織直播183次,觀看人數5.1萬人次,互動249.8萬次,成交訂單數量達820筆。
????(見習記者 廖雅塵)