讓健康服務(wù)從“最后一公里”邁向“零距離” 10821011

全媒體記者 朱晨鷺 文/圖

“岳醫(yī)生您快來！我父親突然發(fā)高燒，現(xiàn)在渾身發(fā)抖！”8月20日傍晚6點，即將下班的跳磴鎮(zhèn)金鰲村、沙沱村村醫(yī)岳金亮突然接到電話，聽筒里村民老李的聲音帶著哭腔。

岳金亮抓起問診包，騎上摩托車，不到5分鐘，他便抵達村民家。經(jīng)過詳細檢查后，岳金亮又結(jié)合走訪記錄，對老李囑咐道：“您父親有小腦萎縮、高血壓病史，今天是流感引起的感冒發(fā)燒，我先用藥幫他退燒，別太著急?！?個小時后，患者溫度有所下降，岳金亮收拾起藥箱，終于踏上回家路。

大渡口區(qū)全面推行黨建統(tǒng)領(lǐng)“三聯(lián)四訪”工作法，其中，醫(yī)生巡訪聚焦群眾健康需求，由“義渡家庭醫(yī)生團隊”成員、醫(yī)院專科醫(yī)師、市級專家等在巡訪中重點關(guān)注失能失智老年人、特困人員、有健康管理簽約服務(wù)需求等人群，開展集中義診、驛站問診、上門巡診、線上約診等，全面提升居民對衛(wèi)生健康服務(wù)的認可度、滿意度和獲得感，進一步推動服務(wù)重心下移。

“有時候村民突發(fā)疾病、或者老年人行動不便，去趟醫(yī)院太折騰，大學(xué)畢業(yè)后，我就立志留在村里當村醫(yī)，讓村民在家門口就能享受到便利的醫(yī)療服務(wù)?！?1歲的岳金亮是土生土長的沙沱村人，作為家庭醫(yī)生團隊的成員，他每天入戶巡診、上門問診、驛站坐診，守護著兩個村千余名村民的健康。

針對村里的失能老人、慢病患者等重點人群，他用腳“走”出了金鰲村、沙沱村的所有數(shù)據(jù)，近300名慢病患者記錄在他的筆記本上，高風(fēng)險人群標注為紅色，每周必定上門看望；中風(fēng)險人群標注為黃色，每個月跟進一次，一個都不落下。

岳金亮心里清楚，再好的政策、再關(guān)鍵的知識，要是村民聽不懂、不接受，那也等于白搭。巡訪時，他特別留意獨居老人、慢病久病患者的情緒變化，一句“睡得可好？心里煩不煩？”的暖心話，往往就能打開村民的心。

“嬢嬢，最近有沒有不開心的事情，可以給我擺一下嘛，你要控制情緒哦，高血壓就像‘水管里的壓力大了’，不控制好就要爆喲。”“要得岳醫(yī)生，你這樣說我就懂了，我一定按時吃藥不讓它爆?！痹澜鹆烈贿吺炀毜貫榛颊邷y量血壓，一邊用接地氣的比喻耐心講解。

將糖尿病管理編成“管住嘴、邁開腿”的順口溜；談規(guī)律作息就像“早睡早起，賽過人參補身體”的民間智慧……岳金亮 用“聽得懂、記得住、用得上”的實在話，把健康知識一點點送進村民心里。

在大渡口，像岳金亮一樣的醫(yī)護人員正把醫(yī)生巡訪的藍圖一筆一劃變成群眾看得見、摸得著、感受得到的健康福祉。

今年4月以來，區(qū)衛(wèi)生健康委以高標準推進醫(yī)生巡訪工作落地見效，撬動醫(yī)療資源下沉、服務(wù)前移，統(tǒng)籌市、區(qū)專家和醫(yī)務(wù)人員組建3支區(qū)級巡回醫(yī)療“5+2+2”專科下沉團隊，超2000名醫(yī)護人員參與巡訪行動，舉行“義渡健康集市”106場，進企業(yè)、村社、學(xué)校等服務(wù)群眾6萬余人次；打造“1+6+N”家庭醫(yī)生驛站服務(wù)體系，依托各個健康驛站，將健康服務(wù)送到“家門口”63場次，直接惠及群眾1200余人；實施上門巡診紓民困，二級及以上公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生下沉基層服務(wù)84次，基層醫(yī)療機構(gòu)開展七大類重點人群“紅黃綠”動態(tài)管理，完成隨訪服務(wù)6.82萬人次，其中進家門服務(wù)9000余人次，讓健康服務(wù)從“最后一公里”邁向“零距離”。