1100支隊伍，11萬名志愿者！ 10845360

“剛學的肩頸按摩手法，正好緩解同伴送餐后的酸痛，這節‘志愿者課堂’太及時了！”12月1日，在大渡口區美團錦天站點，外賣騎手張強一邊跟著康復培訓學校老師練習按摩手法，一邊笑著感慨。同一時刻，京東營業部里暖意融融，46名快遞員和外賣員接過包含手套、暖寶寶的“暖冬溫暖包”，區公安分局交通管理支隊民警結合冬季配送出行特點，細致講解騎行防滑、轉彎避讓等安全要點。這一幕幕暖心場景，正是大渡口區在第40個“國際志愿者日”之際，以志愿服務踐行“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神的生動注腳。

2025年以來，大渡口區錨定“三突三化”工作方向，將志愿服務深度嵌入基層治理、民生保障、特殊群體關愛等重點領域。全區11萬余名注冊志愿者化身流動的“志愿紅”，活躍在社區院落、長江岸邊、校園課堂等各個角落，用專業服務解民憂，以真情奉獻暖民心，推動志愿服務從“一時之舉”變為“常態之為”，成為這座城市最鮮明的文明底色。

黨建引領

構建全域“志愿網絡”

12月4日，“國際志愿者日暨九宮廟街道星級社會工作服務站”主題活動現場熱鬧非凡，區委社會工作部、區消防救援局、九宮廟街道、區德善社會工作服務中心和紅旭四色志愿服務隊等部門單位高效協作，組織志愿者們帶著工具和物資分散在各個服務點位，同步開展磨刀、理發、按摩、法律知識宣講等便民志愿服務，現場活動井然有序。

這樣的高效協同，源于“黨建引領、三級聯動”組織體系。大渡口區以區委社會工作部為“總調度中心”，統籌27個部門、群團組織打破“單打獨斗”壁壘，形成“聯合作戰”格局；印發《大渡口區關于健全新時代志愿服務體系的具體措施及分工方案》等制度文件，完善動員、供給、組織、保障等七大體系，讓志愿服務有章可循、有規可依。“我們整合民政助老、司法法律、衛健醫療等資源，居民有需求，能‘一鍵調度’志愿者上門服務。”區委社會工作部相關負責人介紹。

隊伍建設是志愿服務的核心引擎。大渡口區規范構建“118N”隊伍體系，重點培育宣傳宣講、應急救援等11支常備隊伍，全年開展60余場培訓，覆蓋服務禮儀、應急技能等內容，實現骨干培訓全覆蓋。如今，全區1100余支志愿服務隊、11萬余名注冊志愿者，已構建起覆蓋區、鎮（街道）、村（社區）的“志愿網絡”，讓“有需求找志愿者、有時間做志愿者”成為新風尚。

精準賦能

打造按需“服務矩陣”

“小朋友，看到有人落水要大聲喊‘救命’，可不能自己下水哦！”近日，大渡口幼兒園芳草園小班的孩子走進紅旭未成年人防溺水教育基地，救援隊員印玲玲通過卡通手冊講解、情景模擬互動等方式，手把手教孩子們識別危險水域、掌握自救互救常識。這場“教育一個孩子，影響一個家庭”的活動，正是大渡口區“按需定制”開展志愿服務的生動縮影。

始終把群眾“急難愁盼”作為志愿服務的出發點，大渡口根據不同群體需求，推出一系列“精準服務包”。針對理論學習需求，實施“理論快遞”行動，組建名師、草根等7大宣講團，200余名“理論快遞員”在313個講堂、驛站，通過“情景劇”“有獎問答”等方式講解醫保政策、養老補貼，讓理論知識更接地氣。今年以來，共開展“六講”活動1900余場次，覆蓋8萬余人次。

在未成年人保護領域，“莎姐”法律志愿服務隊是公認的“護苗衛士”。這支由區檢察院檢察官梅玫牽頭的隊伍，聯動100余名律師、專業社工、心理咨詢師，全年走進社區、學校開展未成年人犯罪預防、普法宣傳100余場次。

對特殊群體的關愛更顯溫情。“528·我愛幫”殘疾人志愿服務隊全年走進老舊小區、敬老院、社區鄉村等地開展按摩、文藝志愿服務，為獨居老人、殘疾人等提供代購物資、出行接送、陪同就醫等服務130余次，發起人劉玉霞獲評2025年“全國殘疾人工作先進個人”，隊伍建隊模式在全市7個區縣推廣；紅旭水上救援隊2025年成功救援50余名落水群眾，實現長江大渡口段零事故。

品牌聚力

激活長效“志愿生態”

“您參與3次助老服務，累計獲得15積分。”12月2日，在大渡口區“知喜盒子”志愿服務項目站點，工作人員正為居民王阿姨登記積分。這個入選川渝黨建引領基層治理成果交流案例庫的項目，創新探索“服務創造價值、價值反哺服務”模式——志愿者積分可兌換生活用品或技能培訓名額，受助對象也能通過參與簡單志愿服務回饋社會，形成“幫扶-回饋-再幫扶”的良性循環。

“紅旭守護”應急救援項目與“莎姐守未”項目，在全市首屆“渝善渝美”志愿服務項目大賽中均獲金獎；融城社區、滬漢社區入選2025年中社部黨建引領“專業社工+志愿服務”融合發展試點社區……大渡口區堅持“品牌化打造、項目化運作”，推動志愿服務從“活動化”向“事業化”升級。“春蘭”“夏荷”“秋菊”“冬梅”等主題志愿活動，覆蓋“一老一小一新”及特殊困難群體等，開展“冬日針愛”等活動2000余場次，推動志愿服務多樣化、常態化。

從長江岸邊的生命救援到社區院落的便民服務，從校園普法宣講到新就業群體培訓，大渡口區11萬志愿者以“微光成炬”溫暖城市。未來，這支隊伍將以持久的堅守、務實的行動深耕志愿服務事業，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的精神在義渡大地代代相傳，持續為“志愿重慶”建設注入源源不斷的大渡口力量。